FAQ

No, el programa solo funciona con sistemas Windows, versión 10 y posteriores.

El programa permite usar la versión de prueba durante 30 días sin introducir una licencia. Después de este período, debes registrar el programa para seguir usándolo. Puedes elegir cualquier plan (incluida la licencia gratuita) según tus necesidades.

Por defecto, una licencia te permite instalar el programa en un solo ordenador. Si compraste una licencia multiusuario, puedes activar el programa en varios ordenadores según el número de usuarios seleccionado.

Por favor, prepare su número de licencia y contáctenos en support@pulsemonitor.net

Si necesitas transferir la licencia a otro ordenador, utiliza la función de liberación de licencia (menú: ayuda->registrar). Tu licencia se eliminará de tu ordenador y podrás usarla en otro.

Si por algún motivo no puedes liberar la licencia en el programa, por ejemplo por un daño en el ordenador, ponte en contacto con nosotros.

A veces, especialmente cuando el ordenador no se ha apagado correctamente, los archivos del registro de Windows están dañados. Esto puede ser la razón por la que Pulse Monitor no se inicia.

Ve a la carpeta del sistema del usuario:

C:\Users\[Your username]\AppData\Local\RADEAL_Sp._z_o.o

Hay una carpeta con un nombre similar a:

PulseMonitor.exe_Url_ybpkw55g1fydsqb2fb4i2ptwge3kuekr

Elimina esta carpeta. La aplicación debería iniciarse. Lamentablemente, la configuración del programa y la licencia se han perdido.

Por favor, prepare su número de licencia y contáctenos en support@pulsemonitor.net
Desactivamos la licencia para que puedas registrarla de nuevo.

Todos los datos, incluidos los de los participantes, los dispositivos y las mediciones de FC, se almacenan únicamente en una base de datos local de tu ordenador.